Activation carte responsable

Bonjour,

J’ai reçu la carte Aumax Responsable hier. Aujourd’hui, je tente de faire un retrait dans un DAB (Bnp puis Crédit Agricole) pour activer ma carte, retrait de 50€ impossible alors que j’ai 200€ de réserve sur ce compte. Ce n’est donc pas un problème de fonds.

J’ai reçu une notification Aumax « activez votre carte dans l’application Aumax » et rien dans l’appli et quand je demande sur le tchat, on me réponds qu’il faut faire un retrait pour activer ma carte.
C’est le serpent qui se mord la queue!

A l’aide