Agrégation impossible avec ma carte du crédit mutuel

Bonjour je viens de recevoir ma carte max, et je voulais relier cette dernière à ma cb mais après plusieurs essais à chaque fois c’est refusé, pouvez vous m’aider ?
Pour information c’est une mastercard access

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Bonjour @patouval,

Le mieux serait de contacter Max par tchat et d’expliquer la situation.

Bonjour, votre carte dispose des chiffres en relief? Elle est embossée?
Dans le cas contraire elle sera refusée car l’appli n’arrive pas à reconnaître les chiffres.