Argent bloqué car impossible d'ajouter bénéficiaire car carte périmée

Bonjour
J’ai reçu un mail comme quoi aumax allait bientôt fermer.
Il me reste 10€ sur mon compte.
Je voudrais les transférer sur un autre compte mais je ne peux pas ajouter de bénéficiaire car la carte que je possède est périmée depuis octobre 2021, car j’ai déménagé et oublié de prévenir auMax. Je n’ai donc jamais reçu ma nouvelle carte. Comment faire ?
Merci d’avance,
Cordialement,
Celine

Bonjour à toutes et à tous, bonjour @Celine et bienvenue sur ce forum.

Dans votre cas de figure il fait passer par le tchat de l’application car seul un conseiller Aumax pourra vous donner la marche à suivre.

Ici ils n’y mettent plus les pieds depuis belle lurette…

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Merci NicoM, je vais essayer…