Bloqué dans l inscription

Bonjour. J’ai un souci à l’étape 6. Je coche la case pour accéder aux conditions générales et ça bloque. Je n’ai rien, pas de bouton à cliquer pour avancer. Bref c’est bloqué. J’ai envoyé mes coordonnées, ma cni et après rien.
Que faire ?