Carte ne marche plus

Bonjour,

Je suis aux états Unis depuis une semaine et j’utilise ma crate sans aucun soucis et depuis aujourd’hui quasiment tous me siemens sont refusés directement par Max alors que j’ai bien de l’argent sur mon compte CMB qui est relié à la carte…
Du coup, j’ai un plein d’essence qui a été refusé…

Comment cela se passe dans ce cas là?

Pourquoi je ne peux plus utiliser ma carte?

Merci d’avance.

Julien

Bonjour @Dupdob

Dans l’application vous avez bien sélectionner la bonne carte à débiter ? Car si vous avez sélectionner « utiliser la carte max » et que votre compte max n’est pas alimenté c’est normal que ça ne fonctionne pas.

La carte MAX est une carte de débit, ce qui implique que cette carte est à autorisation systématique, impossible d’être à découvert, si il y a de l’argent ça fonctionne mais s’il n’y en a pas ça ne fonctionnera pas.

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Bonjour, regardez aussi si vous n’avez pas atteint les plafonds de votre carte Max ou CMB.

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