Bonjour la communauté Max.
Compte bloqué depuis vendredi 11 décembre. Bien entendu sans préavis, seulement un email me demandant la provenance de virements entrants et sortant. Ce à quoi je répond très rapidement, n’ayant absolument rien à dissimuler.
Je n’écris pas ici sur le bien fondé de Max à lutter contre la fraude et faire des recherches sur des opérations qui pourraient être frauduleuse.
Simplement, la méthode ! Je suis client depuis plus d’1 an et demi, c’est la première fois que je suis confronté à cette expérience et j’avoue être plus que déçu par la manière dont Max gère cela.
Je comprends parfaitement qu’il y ai un processus à suivre en interne pour faire des recherches, cependant, il faut bien admettre que la relation client est un peu brisé suite à cela.
Je rappel que Max lance son offre Premium aujourd’hui et j’étais plus qu’enthousiaste à y adhérer. Un peu refroidi je dois dire
J’espère que mon compte sera vite débloqué.