Connexion avec les établissements bancaires

Aucune nouvelle quant au délai nécessaire pour solutionner les défauts de connexion avec les autres établissements bancaires? La directive DSP2 est connue depuis plusieurs mois et active depuis janvier.
une procédure de communication est-elle prévue pour nous prévenir de la réouverture de l’accessibilité?

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Bonjour,
J’ai un problème de mise à jour de carte Boursorama qui ne se fait plus depuis quelques jours.
Après contact du tchat, ils m’ont informé d’une mise au point de leur système de synchronisation dans les jours à venir, et ils m’en informeront quand ce sera fait.
Malheureusement pour moi, la carte concernée est une Ultim qui ne fonctionnera plus dans quelques jours à cause de Visa.
Mais ça, Max n’y est pour rien.

Bonjour :wave:

Vous pouvez retrouver en temps réel, les établissements disponible en consultant l’article suivant : https://www.max.fr/fonctionnalites/disponibilite-des-etablissements-bancaires-dans-lappli-max. Nous communiquerons plus globalement lorsque nous aurons toutes les réouvertures.

Bonne journée ! :sunglasses:
L’équipe max.

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Me concernant Fortuneo/Fosfo fonctionne dans max :thinking:

Nous avons constaté que tous les clients n’étaient pas impactés ! Vous faites parti… des cas exceptionnels :star_struck:

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Bonjour à tous !

Nous tenions à vous informer qu’en raison de la situation actuelle, nos collaborateurs favorisent le travail à distance. C’est pourquoi, nous ne pouvons mettre à jour certains éléments présents sur notre site internet max.fr. Retrouvez en temps réel, ci-dessous, la disponibilité des établissements bancaires dans l’application max.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Nous espérons que vous allez tous bien, ainsi que vos proches. :pray::purple_heart:
La team max.

  • Allianz Banque : disponible
  • Anytime : disponible
  • Axa Banque : disponible
  • Banque Accord : disponible
  • Banque BCP : disponible
  • Banque Courtois : disponible
  • Banque Kolb : disponible
  • Banque Laydernier : disponible
  • Banque Nuger : disponible
  • Banque Populaire : disponible
  • Banque Rhône-Alpes : disponible
  • Banque Tarneaud : disponible
  • Banque Transatlantique : disponible
  • Barclays : disponible
  • B for Bank : disponible
  • Binck : temporairement indisponible
  • BMCE Bank : disponible
  • BNP épargne salariale : disponible
  • BNP Paribas : disponible
  • BNP Paribas Fortis : disponible
  • Bourse Direct : disponible
  • Boursorama : temporairement indisponible
  • BPE Banque privée : disponible
  • Bred : disponible
  • BTP Banque : disponible
  • C-zam : disponible
  • Caisse d’Epargne Particuliers : disponible
  • Caisse d’Epargne Professionnels : disponible
  • Carrefour Banque : disponible
  • CIC : temporairement indisponible
  • Compte Nickel : temporairement indisponible
  • Crédit Agricole : disponible
  • Crédit Coopératif : disponible
  • Crédit du Nord : disponible
  • Crédit du Nord épargne salariale : disponible
  • Crédit Maritime : disponible
  • Crédit Mutuel : temporairement indisponible
  • Crédit Mutuel de Bretagne : disponible
  • Crédit Mutuel Sud-Ouest : disponible
  • Eko by Crédit Agricole : disponible
  • Fortuneo : disponible
  • GMF : disponible
  • Groupama : disponible
  • Hello Bank! : disponible
  • HSBC France : disponible
  • HSBC International : disponible
  • ING Direct : disponible
  • La Banque Postale : disponible
  • LCL : disponible
  • Lydia : disponible
  • Macif Espace Banque : disponible
  • Mutuelle d’Assurances du Corps de Santé Française : disponible
  • Monabanq : temporairement indisponible
  • N26 : temporairement indisponible
  • Oney : disponible
  • Palatine : disponible
  • RCI Bank : disponible
  • Revolut : temporairement indisponible
  • Société Générale : disponible
  • Société Marseillaise de Crédit : disponible
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C’est quand même extraordinaire que Fortunéo, du même groupe Arkéa, soit indisponible …

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Bonsoir à tous cela fait 1 mois que je n’arrive plus à faire de virement instantané de mon compte max à un compte banque populaire.Je précise qu’ava’t tout fonctionné.Lors de l’opération tout se mets correctement sauf qu’il est jamais enlevé de mon solde donc pas éffectué .Je peux uniquement les faire en virement classique .Quelqu’un saurait m’expliqer pourquoi je peux plus en instantané ?

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Bonjour.
Nous avons rencontrés une anomalie avec la banque populaire ce qui temporairement bloquait la connexion avec cet établissement. Dorénavant, il est disponible. Pouvez-vous réessayer ? Nous restons à votre écoute si besoin. Bonne journée. L’équipe max.

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Merci max de votre réponse .Cependant je viens de réessayer et cela ne fonctionne toujours pas .
Seul un virement programmé vers banque populaire fonctionne et plus le virement instantané .Cela mets virement ok mais rien ne se passe

Bonjour Vanessa,

Pouvez-vous faire votre demande sur le chat avec une capture d’écran du message d’erreur que vous avez ?

Un assistant pourra vous mettre en relation avec notre support technique.

Bonne journée.

Le sam. 28 mars 2020 à 09:24, Vanessa Navarro via au max aumax@discoursemail.com a écrit :

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Bonjour.
Fortuneo est maintenant disponible,
nous vous remercions de votre compréhension.
L’équipe max.

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Bonjour,

Merci pour l’info :+1: :pray:
Il ne manque plus d’HelloBank pour ma part :innocent:

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