Connexion compte Swisslife

Support J'ai besoin d'aide pour utiliser l'appli
#1

Bonjour,

Je souhaiterais connecter mon assurance vie SwissLife pour pouvoir la suivre sur l’application Max, cependant, je n’arrive pas à m’authentifier.

Max propose 2 comptes choix : “SwissLife” et “SwissLife Banque Privée” mais aucun des 2 ne fonctionne.
Lors du choix SwissLife, un champ “Domain” apparait mais je n’ai aucune idée à quoi cela correspond.

Personnellement, pour me connecter à mon compte SwissLife, je dois passer par le site https://myswisslife.fr

Pouvez-vous m’aider ?

Cordialement,
Sébastien

#2

Bonjour Sébastien,

Ne pas hésiter à poser la question depuis l’appli Max pour obtenir une réponse personnalisée par un gentil (et efficace !) conseiller Max :slight_smile:

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#3

Bonjour @Seb33300,

Avez vous pu trouver de l’aide sur le chat de l’application ?:slight_smile:

Excellente journée.

PS: Merci à vous @jbzngr :wink:

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#4

La personne que j’ai eu sur le chat m’a informé qu’elle va se rapprocher du support technique et revenir vers mois quand elle aura plus d’infos.

Je vous tiendrais au courant.

Seb

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#5

Toujours pas de nouvelles depuis le temps…

#6

Bonjour @Seb33300 :slight_smile:

Ce serait bien de relancer Max via le chat :slight_smile:

#7

Finalement, ça fonctionne enfin !

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