Debits carte empreinte location non remboursé

bonjour j ai ete debité de 50 euro en date du 5 juin de MARKET LOCATION pour la reservation dun vehicule c etait normalement une empreinte mais vous l evez prelever . j ai regler 69 euro avec une autre carte bancaire votre conseillere en ligne refuse de me remboursez j ai demander un document a crrefour ca va encore pas le justificatif de paiement ca va pas . j attends depuis samedi une solution c est inadmissible il est bien dit que je dois etre remboursez mais votre conseillere dit non je perts mon temps