Demande d'une carte max chez moi : Bloqué à l'étape "Mon adresse"

Bonjour,
Lorsque je fais ma demande de carte max, envoi chez moi, si je clique sur le bouton « suivant » alors que j’ai bien tout renseigné, j’obtiens le message d’erreur « Une erreur inattendue est survenue ! » .
Est-ce un message dû à un incident temporaire ?
J’avais réussi auparavant à passer l’étape et à envoyer mon 2nd justificatif d’identité (le micropaiement n’avait pas fonctionné) mais là encore j’étais en attente d’une réponse…

Hello j’ai finalement reçu une réponse mais via le chat que mon justificatif étant en cours de validation :+1:

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Bonjour, donc le service client répond bien.
Ce serait intéressant de connaître le délai de validation de votre justificatif d’identité par le service client.
Merci d’avance pour votre retour

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