Déposit hôtel

Bonjour,

Je rencontre actuellement un problème.
J’ai réservé un hôtel à Dubaï via booking que j’ai payé à l’avance avec ma carte max.

Lors de mon arrivée à l’hôtel, l’hôtelier m’a demandé une caution pour la chambre, que j’ai effectué avec la carte max.
En quittant l’hôtel, j’ai redonné ma carte à l’hôtelier pour annuler la caution.
Hors, je vois toujours le paiement sur mes prélèvements, et également sur mon prévisionnel de carte (carte à crédit).

Pouvez-vous m’éclairer sur le sujet ? Car j’ai bien l’impression que je vais être prélevé de ces deux montants.

Merci d’avance,
Cordialement.

Bonjour de quelle carte de Crédit tu parles stp?

@Pipich59 Normalement la pré-autorisation devrait être relachée sous max 15 jours.
C’est un sujet mainte fois débattu dont tu trouvera quelques infos utile dans ce thread: