E carte


#1

Bonjour
J’essaie de créer une e-carte sur l’application Max mais je rencontre un problème technique qui empêche cette création.
Le service technique travaille à la résolution de ce problème mais cela fait déjà plus d’1 mois et je commence à me poser des questions sur le bon fonctionnement du dit service technique.
Je contacte assez régulièrement ce service mais j’ai systématiquement la même réponse : “Votre problème est toujours en cours de résolution.”
Depuis le 25 Janvier, soit 40 jours???!
Je commence de plus en plus à douter de l’efficacité du service technique
Avez-vous aussi rencontré des problèmes lors de création d’une e-carte carte?


#2

Jamais eu de soucis avec les e cartes…


#3

Bonjour, je peux créer sans pb une E-carte Max et je ne constate pas d’incident technique.
Avez vous essayez:
-Un OFF/ON de votre téléphone
-De désinstaller/réinstaller l’appli
-De dissocier et ré-associer votre téléphone, j’ai du le faire suite à l’utilisation d’un autre équipement.
Je m’étonne que le service technique n’apporte pas de solution depuis un mois :thinking: