Hellobank bloque les virements vers le compte Max

Bonjour,

Hellobank à rendu impossible les virements vers un compte Max (normal ou instantané). On est plusieurs à l’avoir vécu et Hellobank botte en touche quand on les contacte, en mettant en avant une raison liée à la sécurité. Alors que l’enregistrement du rib Max ne pose pas du tout de problème.
Le message d’erreur qui s’affiche après avoir validé la saisie du virement :

J’aurai bien aimé avoir l’avis de @aumax sur ce problème et si, en interne, les équipes Max pourraient se rapprocher d’Hellobank concernant cette limitation un peu bizarre : Max étant Français et implanté sur le territoire.

En vous remerciant,

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Bonjour,

C’est une décision indépendante de max. Vous pouvez cependant toujours effectuer des virements depuis une agence BNP.

Nous n’avons pas plus d’informations à ce sujet pour le moment.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Bonne journée,
L’équipe max.

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Merci pour le retour.

Je vais me re-adresser à HelloBank en espérant cette fois ci avoir une explication plus précise sur ce problème. Je vous ferai un retour dans ce sujet, pour ceux que ça intéresse.

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