Impossible Enregistrer de ma pièce d'identié

Bonjour

Chaque fois que je prend ma carte D’identité cela me marque Interdit??? dans les 2 possibilites Qu’elle en ai la cause
merci

Bonjour à toutes et à tous, bonjour @1-BS.L et bienvenue sur ce forum.

L’application Aumax est très capricieuse avec la carte d’identité qui doit être photographiée en totalité, bordure comprise, et être en bon état pour ne pas avoir de reflet « douteux ».

Si votre CNI est « nickel » et qu’elle ne passe toujours pas, il ne vous reste plus qu’à les contacter directement.