Justificatif d'identité non validé


#1

Bonjour,

voilà j’ai reçu un message comme quoi mon justificatif d’identité n’a pas pu être validé (pourtant normalement la pièce jointe est de très bonne qualité) & que je dois contacter max par chat. Je ne sais pas où est le “chat” de max mais j’ai trouvé ce site. Est-ce possible de débloquer la situation? Comment? Merci!

Je pense avoir trouvé le chat, sur le site de max, ici: https://www.max.fr/contact/


#2

Le tchat se trouve dans l’application, en bas à droite. Tu as aussi Messenger si besoin.


#3

Merci! Avant je n’y avais pas accès dans l’application car il fallait que mes justificatifs d’identité soient validés.