Modification plafonds

Bonjour.
J’ai lu dans ce forum que l’on pouvait modifier les plafonds depuis l’appli. Passer de 500 à 1000 € pour les retraits et de 2500 à 4500 € pour les paiements.
Quand je tente de le faire j’ai le message « la valeur doit être inférieure ou égale à 500€ (pour les retraits) et 2500 € (pour les paiement) ». Donc ça ne marche pas.
Je suis nouveau client et n’ai effectué aucun retrait / achat via la carte max : est-ce la raison ?
Merci de votre réponse.

Pour dépasser les limites il me semble qu’il faille dorénavant passer par le Tchat pour que ça soit eux qui appliquent ces limites.

Après je ne sais pas s’il y a des conditions particulière pour les avoir.

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Ok. Merci.

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Il faut aussi avoir effectué un certains nombres de transactions.

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