Parrainage non prit en compte

Bonjour,

Mon amie a souscrit à un compte Max en utilisant mon code de parrainage. Sa demande date de plus de 40 jours et je n’ai toujours pas reçu les 15€ de parrainage.

J’ai eu un conseillé sur l’application mobile qui a vite terminé la conversation en me disant qu’il n’y avait pas eu de demande de parrainage.

Comme Max a eu plusieurs soucis pour activer le compte de mon amie (elle a du relancer plusieurs fois la hotline car elle ne recevait pas sa carte et ils lui ont forcé à faire une deuxième demande de carte), j’aimerai savoir s’il n’y avait pas eu un soucis de votre coté lors de la souscription de son compte et du code de parrainage.

J’attends toujours une réponse de la hotline mobile qui n’a plus l’air disponible depuis 16H pour savoir pourquoi il me dit ne pas avoir de trace de cette demande de parrainage.

Merci