Pré-autorisation

juste un retour concernant les automates 24h/24h pompe à essence.

Ce matin j’ai fais le plein à Leclerc à 07h30 (tiens je vais testé un autre automate que Géant Casino pour voir si c’est 3-4 jours le prélèvement solde réel)
Je mis ma carte max…pré-autorisation max essence 149€ !! (ça va tranquille Leclerc :sweat_smile::sweat_smile:)

Je fais mon plein pour 40€ et 15 min après je regarde sur Max et je vois 40€ prélevé!!! Très surpris
Je m’attendais à 149€ prélevé comme annoncé sur l’automate!! très surpris et content de surcoit.

Screenshot_20180903-133726_max

Est-ce un réglage spécifique chez Leclerc sur leur automates??

Si d’autres membre pouvait un test chez Leclerc…ça pourrait être intéressant pour la communauté

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Bonjour @Spydou, donc chez Leclerc “tout est clair”(quelle chance) chez SuperU “c’est foutu”. :joy::joy:
Si j’ai l’occasion de repasser à la station U qui m’a posé pb je ferais un autre essai. :wink:
A SUIVRE!

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J’avoue ce n’est pas très clair côté Max.

Car une personne lambda qui ne comprend rien, n’est pas dans la chose ou ne s’y ai jamais intéressé, quand elle va voir -150 pour 10€ elle va faire un flip !!

On ne devrais même pas voir le montant de la pré autorisation, ça devrais être transparent et surtout plus rapide.

Qu’a partir du moment où on raccroche les 150 soit remis dans les minutes.

Après tout ça c’est technique et coûteux et ça dépend de plusieurs facteurs… c’est compliqué.

Mais bon si ce topic peux avertir les utilisateurs de cette pré-autorisation vaut mieux prévenir que guérir.

Il aurais été judicieux d’informer les clients à ce propos, dans une fiche explicative.

Envoyé de mon iPhone

Je vais essayer de trouver une carte interactive, comme ça, chacun d’entre nous on pourra répertorier sur une carte les stations d’essence ou l’on peux payer en mettant d’avance le montant pour éviter la pré-autorisation !

Envoyé de mon iPhone

@Gregoryen tu vas te pendre la tête la mon pauvre!

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Non regarde hop !

https://www.google.com/maps/placelists/list/10SGzj2nYb81uYOwLNPENOtOVnj8?hl=fr

Comme ça chacun pourra rajouter un point quand il vois une station essence pratique pour Max ( quand on rentre le montant à l’avance )

intéressant…

Du coup comment tu fait pour ajouter une station à ton fichier? je clique sur la station mais je vois pas comment l’ajouter… j’espère que tu l’as pas mis en lecture seule ta carte google map mais en lecture/écriture ^^

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Je suis en train de regarder comment faire pour le rendre accessible en écriture pour tout le monde.

Sinon je vais faire un topic pour que les membres mettent l’adresse, ça ne me dérange pas de la tenir à jour.

Je vous tiens au courant si je peux rendre la modification possible par d’autres ! :slight_smile:

Ben peut-être pas toi, mais ça peux intéresser des personnes et si ça peux aider c’est cool :slight_smile:
Moi perso ça m’intéresse car en ayant tout payer il n’en me reste genre 100€ pour vivre, donc si je fait 150€ de PA ben ça peux me bloquer.

De toute façon ça ne coûte rien c’est gratuit et l’ajout de point sur la map ne me prend que quelques secondes, et puis c’est fait de bon coeur avec plaisir ^^

Je pense qu’il parle plus pour les gens qui utilisent le compte Max et la ou tu as réellement 150 de débite avant la compensation (pas comme en agrégé ou au final c’est invisible)

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Ba si c’est en agrégé la banque autorise si tu as une autorisation de découvert ce qui n’est pas la cas pour Max et donc te permet de faire un plein de 10€ même si tu as que 30 euros sur le compte car l’autorisation passera sur le découvert autorisé

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Article publié il y quelques minutes par le site “Ma néobanque” sur ce sujet, ça résume plutôt bien le tout : http://www.ma-neobanque.com/la-pre-autorisation-un-message-technique-de-plus-en-plus-utilise/

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Merci @anon82188423 pour l’article ! :slight_smile::+1:

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Quelqu’un sait-il s’il existe un terme pour désigner les stations ou l’on rentre le montant sur la machine pour ne pas avoir ces pré-autorisation ?

Merci ! :slight_smile:

@Gwen ce qu’il serais bien, c’est que le libellé temporaire quand il affiche 150€ marque quelque chose du genre « pré-paiement temporaire etc… »

Bonjour à tous, c’est du délire maintenant ce sont les clients qui doivent trouver un subterfuge pour palier un pb technique sur lequel Max ne réagit toujours pas. @Ze.phoenix272 si tout se passe bien pour toi tant mieux, merci de penser un peu aux autres pour qui la pré-autorisation pose pb.
@anon82188423, merci pour le lien, à la lecture de l’article cela confirme que Max n’est pas clair sur le sujet. En théorie tout devrait bien se passer mais dans la pratique sans agrégation ce n’est pas toujours le cas. Je rejoint @Gregoryen sur le fait que cela peut gréver le budget de certain client, c’est donc important pour certain client même s’il s’agit peut être d’une minorité que le service technique réagisse et pas dans 14j comme cité par @Gwen dans un autre post(délai qui n’est d’ailleurs pas respecté). Je constate qu’Il semble que ce sujet ne soit pas une priorité pour Max. A SUIVRE! :wink:

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Après on a tous des utilisations différentes, et des situations différentes.

Même si ça touche une minorité ça reste un gros problème pour certains, mais j’en suis sûr que ça doit embêter pas mal de monde.

Faut penser à tout le monde, ce problème est pour ceux qui n’ont pas d’autre cartes que Max et qui sont obligés de s’organiser et tout calculer, et quand on est au smic, c’est pas facile.

Alors si le loyer est pas encore passé, et que l’on ne veux pas geler la somme pour que le loyer passe c’est tout une organisation, et encore le loyer c’est juste un exemple on a plusieurs prélèvements à des dates différentes ( qu’on ne choisi pas forcément selon l’organisme etc…)

Après ceux qui ont une carte agrégé (encore faut-il que ce ne soit pas une autre carte à débit systématique) , ce n’est pas un problème pour eux.

Quand on le sait ça change un peu les choses car on le sait !

Mais la personne qui découvre ça, ben ça peux lui faire des rejets de prélèvements etc…

L’ideal pour ces personnes là qui veulent éviter 150 bloqué ( encore moi ça a pris 3 jours Max ) mais on est jamais vraiment sûr, il suffit que ça reste 20 jours et ça met tout le budget en vrac, et quand on a pas d’argent de côté ni d’autres solution c’est vite embêtant, donc ces personnes vont trouver d’autres solutions.

Soit payer en liquide, mais comme mon conjoint quand tu fini tard et que les guichets sont fermés on a pas toujours le temps, soit trouver une borne qui permet de remplir le montant à l’avance ce qui évite la pré-autorisation.

C’est pour cela que j’ai fait un topic pour que si quelqu’un voit une station qui permette de remplir le montant d’avance ( je ne sait pas s’il existe un terme pour désigner ces bornes ), de mettre l’adresse en question dans ce topic :

Comme ça, je lajoute sur la carte, c’est une carte Google Maps accessible à tous.

Si ça peux aider, à mon tout petit niveau je serais content ! C’est ça le but d’un forum c’est de s’entraider et trouver des solutions ensemble :slight_smile:

En tout cas je le fait avec plaisir.

Sur iOS je n’ai pas la notification " Mise à jour - Transaction … au lieu de … "

Le montant ( 150€ ) s’enlève et affiche directement le vrai montant.

Est ce que tu a les notifications quand tu fais un achat ?

Bon… mes notifications étaient désactivés … j’ai du cliquer sur non plutôt que oui ! ^^’

Je ne l’ai avais pas, mais c’est de ma fautes elles n’étaient pas activé.