Problème carte max - compte hello bank à l'étranger

Récemment en voyage au Vietnam je n’ai pas pu payer ou retirer de l’argent via la carte max sur mon compte rattaché hello bank (opérations rejetées alors qu’elles étaient autorisées en utilisant la CB Hello bank directement).
En revanche, les opérations via la carte max sur mon compte rattaché Boursorama fonctionnaient parfaitement. Y a t il un soucis avec les comptes Hello Bank ou un paramétrage spécifique est il nécessaire à l’étranger ? Je n’ai pas eu ce soucis pour les opérations effectuées en France.
Merci de votre aide

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çà a marché peut être parce que la carte Bourso est une carte de crédit alors que la carte Hello Bank est une carte de débit

Pas de pb en ce qui me concerne en Espagne avec le tandem Max / Hello Bank.
Pas de réponse à ton questionnement, surtout que Bourso et HB sont sur le même réseau Mastercard.

??? Bourso = Visa
Bonne après-midi

@vd 38
Hello Bank est aussi sur Visa, il fallait donc comprendre:

surtout que Bourso et HB sont sur le même réseau Visa.

:wink:

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OK tout bien :+1::smile:

Les 2 sont bien des Visas, merci PichHum pour avoir corrigé ma boulette :+1:

Bonsoir la carte HelloBank PREMIER est une carte de credit

de tte façon faut juste check la carte t’as la mention debit ou credit, que çà soit une classic ou premier