Rib indisponible

Bonjour,

Quand je vais dans mes documents, mon RIB au format PDF est vide. Que faire ?

Bonjour @AnneLaure35,

Votre RIB est consultable une fois votre carte max activée. Vous pouvez également le retrouver dans la rubriques “mes finances” > mon compte max en appuyant sur RIB/IBAN.

Après plusieurs essais, je n’ai toujours pas accès à mon RIB, sachant que j’ai donné l’accord à l’application Max de consulter le stockage de mon smartphone.

bonsoir macwizz.

quand tu vas sur Rib/Iban tu as une roue qui tourne mais ça n’affiche rien au bout de 4-5 secondes c’est bien ça? est-ce que ta carte max a bien était activée entre temps?

Si oui à ces 2 questions, vérifie que sur ton smartphone tu as un lecteur pdf installé. si tu en a pas , installe un lecteur pdf depuis le play store et tu relance… et là comme par magie tu vas pouvoir voir ton RIB.

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Bonsoir,
Merci effectivement je n’avais pas de lecteur PDF sur mon smartphone :+1:

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je m’en doutais un peu :grin::grin:

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