Virement et compte max

FAQ
#1

Bonsoir, cela fessait longtemps que je n’étais plus trop revenu sur ce forum j’espère que tout se passe bien pour vous avec le confinement.

J’ai maintenant pu ouvrir un compte chez BNP grâce au droit au compte.

J’aimerais utiliser mon compte Max pour mon autoentreprise et bien séparer les deux.

Du coup la question se pose : quel est le montant maximum que l’on peut recevoir sur ce compte ? Existe-t-il une limite, un plafond maximum d’argent sur ce compte ? D’autres banques en ligne avaient un plafond maximum d’argent sur un compte je n’ai trouvé aucune info la dessus, d’ailleurs je ne sais même pas si j’ai le droit d’utiliser mon compte Max pour mon autoentreprise ?

Et j’ai essayer de faire un virement de la BNP à Max et c’est impossible, j’ai trouvé un sujet en recherchant sur Google (et qui provenait de ce forum je crois d’ailleurs ), comme quoi la BNP refuserait Max car ils considèrent cela comme de la fraude ou autre, enfin brefs. Du coup c’est très embêtant car ça reste un simple virement d’une banque à l’autre je vois pas pourquoi on refuserait, d’ailleurs je ne sais pas si c’est légal ? Comment faire vu que l’on n’a pas d’autres options pour alimenter Max par virement ?

Merci de vos réponses et bonne soirée à vous !

#2

Bonjour,

Cela me surprendrait beaucoup que ce soit la raison : je ne vois pas la BNP, banque française membre de CB, accuser Arkéa, autre banque française membre de CB, d’avoir une filiale (Max), suspecte…

Je vois conseille:

  1. de demander à votre conseiller financier BNP pourquoi vous ne pouvez pas virer d’argent vers votre compte Max.
  2. d’ici là, d’agréger votre carte BNP sous votre carte Max si vous voulez utiliser cette dernière.
#3

Je disais cela par rapport à ce topic trouvé auparavant :

Mais je veux pouvoir envoyer de l’argent de la BNP vers Max pour x raisons. J’ai déjà contacté ma conseillère mais rien n’a changé.

#4

Bonjour,

Dans ce cas, interdisons tout virement, de n’importe quelle banque vers n’importe quelle banque. On trouvera toujours « des-cas-de-fraude »…Et puis tout prêt, crédit, découvert, retrait, chèques, on y a vu des cas de fraude.
Si tout ce qui peut faire l’objet de « cas de fraude » est supprimé, on aura bientôt pas mal de temps libre…! :smiley:

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#5

Bonjour c’est juste la fin des virements … on marche sur la tete ceux qui pondent les lois sont les premiers fraudeurs en fait ! Le rib ne sert donc qu’à payer ses impots et factures. …

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#6

Bonjour @Gregoryen et pourquoi pas passer par un intermédiaire comme Paypal:
https://www.paypal.com/fr/smarthelp/article/quels-sont-les-frais-pour-les-comptes-paypal -faq690
A moins que la aussi la BNP refuse?

#7

Non j’ai des problèmes avec PayPal donc compte bloqué. De plus si je refait un compte c’est la même chose.

De plus je trouve ça frustrant de pas faire un simple virement d’une banque à une autre ! ( même si Max n’est qu’un établissement bancaire et non une banque )

#8

Bonjour,

Pour le moment, nous ne proposons pas d’offre pour les professionnels :disappointed:. La carte max ne peut être utilisée à titre professionnel. Nous vous invitons à prendre connaissance de nos conditions générales de compte : https://cdn.aumax.fr/docs/carte/v1.0/CARTEFIN1010.pdf.

Bonne journée,
L’équipe max.

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#9

Bonjour

Je me permet de poster ici mes questions
J’ai utilisé pour la première fois la carte Max pour effectuer des retraits en Thaïlande , bien entendu la banque thaï vous prend 220 bath et le taux de change est inférieur lorsque vous changez euros contre bath

Je voulais savoir je suis a la SG si je pouvais alimenter en argent le compte Max lorsque je pars en vacances car en Thaïlande j’ai eu un soucis .
Suite au covid19 j’ai été bloqué en thailande et mon vol annulé il a fallu que je rachète un billet d’avion mais le gros soucis c’est que j’ai perdu ma puce sfr donc je pouvais plus recevoir de code sur mon portable pour racheter un autre billet
Est ce qu’avec une carte Max il y a un code de sécurité si une mésaventure pareille devait m’arriver perte de mon portable ? on sait jamais ?
Et avoir deux cartes avec 2 comptes alimentés c’est mieux en cas de perte d’une des CB
Vous en pensez quoi ?

#10

C’est mieux si vous ne risquez pas de vous faire voler votre portable en même temps que votre CB. Avec l’appli Max c’est très facile de bloquer toute utilisation de la carte, mais il faut avoir son portable.

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#11

Merci
Je reformule ma question
C’est surtout pour le payement si j’alimente le compte Max est ce que je peux payer un billet d’avion au delà de 500 euro sans recevoir de code de sécurité ?

#12

Lorsque vous faites un achat à distance, typiquement sur Internet (j’imagine que c’est ce que vous faites quand vous dites « payer un billet d’avion » et « recevoir de code de sécurité » ?), le site marchand a le choix:

  • soit il embraye la sécurité (dite « 3D-Secure ») au risque de perdre la vente, et en cas de fraude ce n’est pas lui qui payera.
  • soit il prend le risque de ne pas demander de « code de sécurité » et en cas de fraude ce sera pour sa pomme.

=> Cela ne dépend pas du fait que votre compte Max soit ou non approvisionné.

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#13

Merci
Bon quoi qu’il arrive faut pas perdre son portable , quoi que jaurais trouvé une autre solution à l’étranger si javais pas pu joindre un membre de ma famille qui a pu faire l’avance , du moment que javais ma carte bancaire
Ensuite si tout le monde avait pas déserté, la banque m’aurait certainement fourni un code par messagerie sécurisée mais le soucis serait le temps de réponse le billet il me le fallait de suite sinon je serais encore en Thaïlande les places étaient restreintes, et la mise en place de l’ambassade je pouvais toujours attendre la saint Gin glin pour un vol de rapatriement

#14

Bonjour tu pars en voyage avec une seule carte ?

#15

Bonsoir
Oui et non enfin deux ma carte SG et Max mais un seul compte est alimenté , je prend des espèces mais c’était pas un problème de carte bancaire , c’est ma carte sim sfr que j’avais perdu et j’étais pas censé de racheter un autre billet d’avion

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#16

Bonjour @constant,

Je te réponds avec un petit décalage horaire!!! :wink:

Voici l’extrait de la garantie de la carte Max pour les vols qui sont annulés :

4.1.5. Garanties « retard d’avion et de train»

4.1.5.1.Objet de la garantie

Au cours d’un Voyage et en cas de survenance d’un événement garanti, l’Assuré sera indemnisé des frais initialement non prévus suivants :

· frais de repas et de rafraîchissements,

· frais d’hôtel,

· frais de transfert aller/retour de l’aéroport ou de la gare à l’hôtel,

· frais liés à la modification ou au rachat d’un titre de transport lorsque le vol ou le train sur ou dans lequel voyageait l’Assuré l’a empêché de prendre le moyen de transport dont le billet avait été acheté avec la Carte max avant le départ, pour se rendre à destination finale.

L’indemnité maximum totale n’excèdera pas 450 € par Sinistre, quel que soit le nombre d’Assurés. Pour un même voyage, ce plafond d’indemnisation est commun avec la garantie « retard de bagages ».

La prestation est accordée au titre des événements garantis ci-après et intervenant dans les conditions précisées ci-dessous :

Evénements garantis :

· retard ou annulation d’un vol régulier,

· retard ou annulation d’un vol charter,

· retard ou annulation d’un train,

· refus d’admission à bord en cas de réservation excédentaire (« surbooking »),

· retard d’un vol confirmé sur lequel l’Assuré voyageait pour se rendre au lieu de correspondance qui ne lui permet pas d’embarquer à bord d’un vol confirmé en correspondance,

· retard de plus d’une heure d’un moyen de Transport public utilisé par l’Assuré pour se rendre à l’aéroport ou à la gare afin d’embarquer à bord du vol confirmé ou de prendre le train qu’il a réservé.

Conditions d’intervention de la prestation :

Seuls feront l’objet de la garantie :

· les vols réguliers des Compagnies aériennes dont les horaires sont publiés, (en cas de contestation le «ABC WORLD AIRWAYS GUIDE » sera considéré comme ouvrage de référence pour déterminer l’horaire des vols et des correspondances),

· les vols charters au départ d’un Etat membre de l’Union européenne,

· les compagnies ferroviaires, ainsi que les moyens de Transport public réguliers dont les horaires sont publiés et connus à l’avance.

Seuls feront l’objet de la garantie les retards à l’arrivée :

· de plus de 4 heures sur un vol régulier,

· de plus de 6 heures sur un vol charter,

· de plus de 2 heures sur un train, et si aucun moyen de transport de remplacement n’est mis à la disposition de l’Assuré par le transporteur dans les :

· 4 heures pour un vol régulier,

· 6 heures pour un vol charter,

· 2 heures pour un train, suivant l’heure initiale de départ (ou d’arrivée en cas de correspondance) du vol ou du train réservé et confirmé.

- Si tu as acheté le billet pour la Thaïlande avec la carte Max, tu avais déjà la garantie de l’assurance soit 450€.

- En appelant avec la N° de tél inscrit derrière la carte, tu aurais été dirigé vers (Europe Assistance – pensé au décalage horaire avec la France :grin:). Tu n’avais donc pas besoin de la carte sim de SFR…

Est-ce qu’avec une carte Max il y a un code de sécurité si une mésaventure pareille devait m’arriver perte de mon portable ? On sait jamais ?

- Toujours avoir le N° de téléphone inscrit derrière la carte Max avec soi !!!

Maxellement Vôtre,

Un Maxou :+1:

#17

Merci même si le courrier date

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