Virement impossible et bug !

Bonjour,
depuis cette semaine je n arrive plus a faire de virement. Mon code de sécurité ne marche plus “une erreur est survenue” et a chaque fois que je relance l application max, mon empreinte digitale et mon mot de passe ne fonctionnent plus. Du coup je suis obligé de faire un renouvellement du mot de passe… je dois être à 5-6 fois…

Bonjour
Pour ma part,j’ai eu le cas lorsque le réseau était tres insuffisant.
Bonne journée

pareil ce matin

Bon il a fallu que je recréé mon code de sécurité en dissociant le telephone. Mais je pense qu il y un bug dans l appli qui bloque tout reacces a l appli lors d une erreur sur l utlisation de ce code de sécurité. Le bug force à régénérer un mot de passe d acces de l application.

Même problème pour moi sur Iphone X
Le service client indique que les équipes techniques sont sur le Bug … wait and see

Depuis un mois maintenant toujours le même problème! Le suivi de l’app n’est pas très efficace. J’ai de l’argent bloqué et impossible de le virer sur un autre compte.

En solution de secours tu peux faire un top-up par Cb si la banque le permet